Retour en/of ruil

Natuurlijk hebben we onze uiterste best gedaan om de artikelen zo goed mogelijk af te beelden en je zo veel mogelijk informatie te geven over deze artikelen. Het kan desondanks zijn dat het geleverde artikel niet aan je wensen voldoet. In dat geval kunt je dat artikel aan ons retourneren.

Er zijn wel enkele voorwaarden aan verbonden:

1. De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

2. Voordat je  artikelen terugzendt, dien je hierover per e-mail contact op te nemen met bodybasics4kidz.com. Om een retour aan te vragen stuur je een e-mail met een retourverzoek voorzien van het factuurnummer naar info@bodybasics4kidz.com. Indien akkoord krijg je een retourformulier per e-mail toegestuurd. Retourzendingen zonder bevestiging van bodybasics4kidz.com worden niet geaccepteerd.

3. Na bezorging van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief. 

4. De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen (en dus ook niet gewassen), met aangehecht artikelkaartje, en in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden.

5. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retoursturen. 

6. Bij ruiling van een artikel neemt bodybasics4kidz.com de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor haar rekening.

7. Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag  binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.